Pr NOAH NOAH Dominique, Directeur de l'Hôpital de Référence de Sangmélima
Cameroun – Santé/Hôpital de Référence de Sangmélima : Le Pr NOAH NOAH Dominique, ou l’exemple même du professionnaliste de l’efficacité et de la rigueur
Travaillant à la hauteur des attentes de son personnel et d’éventuels patients de l’établissement sanitaire dont il a la gestion, le Pr NOAH NOAH Dominique demeure un chantre du travail bien accompli et de l’esprit de rudesse et de fermeté qu’il prodigue a ses semblables.
Nommé le 27 septembre 2021 à l’Hôpital de Référence de Sangmélima (HRS) par le Ministre de la Santé Publique le Dr Malachie Manaouda, il a finalement été installé le 1er octobre 2021. Bien connu pour son côté sociable et vindicatif, le Pr NOAH NOAH Dominique a su redonner à cet espace un nouveau visage et une nouvelle dynamique.
L’Hôpital de Référence de Sangmélima est situé dans la Région du sud dans le département du Dja et Lobo et demeure aujourd’hui le centre névralgique de ce levier sanitaire disponible pour la sous-région Afrique Centrale.
L’on ne tarit pas d’éloges du travail accompli par cet albâtre de la performance et de la bienséance au vues de ses nombreuses réalisations jusqu’ici. Dès son arrivé dans cet établissement sanitaire, le Pr Noah Noah a parallèlement facilité la relation patient-soigant. Les personnes admises dans cet etablessement ont toutes constatées un changement radical dans la gestion et le traitement des patients.
A cet effet, chaque patient admis est au préalable interné puis suivi avant de payer les frais requis pour l’admission. Cette nouvelle mesure a ravi plus d’un au point où l’HRS reçoit même des malades provenant des villes et localités avoisinant ce grand espace hospitalier.
Parmi les nombreuses réalisations effectuées jusqu’ici, on peut citer la présentation officielle de la Centrale Solaire Photovoltaïque le 09 juin 2022 en présence de tous les officiels, les multiples opérations gratuites de chirurgies dentaires, laparoscopie entre autres, les journées portes ouvertes, les campagnes de vaccination (Covid-19, Tuberculose…), la réduction des frais pour les soins de certains patients et même la gratuité des soins pour les plus démunis.
Le Pr NOAH NOAH Dominique a une fois de plus innové ce 15 décembre avec la toute première cérémonie d’Award de la Référence sous la Haut parainage du préfet du Dja et Lobo. Cette cérémonie de distinctions a vu la partipation du personnel de l’Hôpital de Référence qui s’est démarquée au courant de l’année, des partenaires et même celle des médias.
Toutes ces innovations montrent ét démontrent de l’engagement de cet homme pour le travail bien fait et pour l’excellence face aux défis du développement.
L’intégralité du discours de ce 15 décembre 2022 du directeur de l’Hôpital de Référence de Sangmélima a été rédigée comme suit :
« C’est pour moi un honneur et un grand honneur, de m’adresser à
vous en ce moment, dans cette somptueuse place héliport relookée à
l’occasion de cette cérémonie festive des Awards de l’Hôpital de Référence
de Sangmélima, cérémonie pour laquelle nous entendons primer les
collaborateurs, collègues et personnels de l’Hôpital de Référence de
Sangmélima en vue de créer une émulation positive, motivation nécessaire
pour leur permettre de dispenser les soins d’excellente qualité en vue de
l’humanisation des soins tels que prescrit par le Ministre de la Santé
publique le Dr Malachie MANAOUDA.
Permettez-moi tout d’abord, Monsieur le Préfet, de remercier la
Très Haute Hiérarchie pour la confiance placée en ma modeste personne,
pour diriger ce magnifique hôpital très stratégique. Cette confiance est pour
nous une interpellation à poursuivre avec plus d'engagement les missions
qui sont les nôtres ;
J’adresse également mes souhaits de Bienvenue, à l’endroit de
nos partenaires stratégiques qui nous ont soutenus pour la réalisation de
cette activité.
J’adresse enfin mes souhaits de bienvenue et mes
remerciements à Monsieur le Président du Comité de Gestion pour ses
orientations managériales exceptionnels, indispensable au bon
fonctionnement de cet hôpital.
Avant de continuer, je voudrais évoquer la mémoire d’une illustre
collaboratrice, Mlle YANNE KORASON ABENG NELIE OSAH,
Technicienne Médico-Sanitaire, qui nous a quitté brusquement le 05
novembre 2022 de suite d’un accident de la voie publique, alors qu’elle se
rendait à l’HRS pour donner la vie à l’enfant qu’elle portait en son sein. A
cet effet, je vous prie de bien vouloir vous lever pour observer une minute
de silence à la mémoire de la disparue.
Monsieur le Préfet,
Cela fait un peu plus d’un an (exactement 01 an 2 mois et 15 jours)
que le Premier Ministre Chef du Gouvernement, à travers le décret no
2021/7112/PM du 27 septembre2021 m’a nommé à la tête de cet hôpital.
Lors de l’installation présidée personnellement par le Ministre de la
Santé Publique le Dr MANAOUDA Malachie, instructions m’avaient été
données de prendre toutes les mesures nécessaires pour augmenter la
fréquentation de cet Hôpital, ainsi que sa spécialisation dans un pôle
d’excellence, au bénéfice des populations du Dja Lobo, la Région du Sud
et du Cameroun tout entier. Il m’avait aussi été prescrit, d’améliorer la
collaboration avec les services administratifs et financiers, de fidéliser les
médecins par une meilleure redistribution des quotes-parts et motivations,
de limiter des recrutements fantaisistes…etc
Il nous parait opportun ce jour, au terme de la première année
écoulée de présenter un premier bilan pour que nous puissions faire une
évaluation commune.
Je me propose de faire ce bilan en suivant les quatre (04)
Programmes suivants mis en œuvre au ministère de la santé publique :
· Le Programme N°530 dénommé « Gouvernance et Appui
institutionnel dans le secteur Santé »
· Le Programme N°528 « Promotion de la Santé » ;
· Le Programme N°527 « Prévention de la Maladie » ;
· Le Programme N°531 « Prise en Charge des Cas ».
Ø EN CE QUI CONCERNE LE PROGRAMME N°530 DENOMME
« GOUVERNANCE ET APPUI INSTITUTIONNEL DANS LE SECTEUR
SANTE »
Nous avons d’emblée pris certaines mesures pour la relance de
l’hôpital :
- Réduction du coût des consultations et des actes ;
- Augmentation des quotes-parts et motivations du personnel ;
- Création et la nomination d’un Chef de Cellule de la Communication
- Augmentation de la sensibilisation à travers les campagnes de santé
Pour améliorer d’avantage cette fréquentation nous avons entrepris
de développer des pôles d’excellence dans les domaines de la chirurgie
laparoscopique, la chirurgie cardiaque et la chirurgie de l’obésité.
Nous comptons également nous déployer à travers un partenariat
avec les hôpitaux et organismes de la sous-région (Exemple :
Université inter Etats, société Hévéa-Sud).
En ce qui concerne le management, nous avons mené les actions
suivantes :
- Tenu 03 sessions du Comité de Gestion de l’Hôpital : 02 sessions
ordinaires consacrée à l’examen et l’adoption du budget pour la
première et à l’examen des comptes administratifs et de gestion pour
la seconde, et une session extraordinaire consacrée à au
recrutement et à la contractualisation du personnel temporaire et
vacataire de l’hôpital.
- La tenue régulière des réunions de directions,
- La contractualisation de 109 personnels de santé et 05 Médecins
vacataires.
- L’approvisionnement des médicaments, réactifs de laboratoire et
d’imagerie;
- La télé-déclaration et payement des cotisations sociales dudit
personnel;
- Le payement des salaires, quotes-parts et motivations dues au
personnel ;
- Le payement régulier des autres prestataires ;
- Le suivi et la prise en compte des recommandations des différentes
réunions de coordination hebdomadaires ;
- L’accueil et la réception bienveillante de son Excellence Monsieur
l’Ambassadeur de la République du Gabon au Cameroun dans le
cadre du projet de partenariat sous régional.
- L’accueil et la réception bienveillante du DG d’une ONG Américaine
"Electronic Health Network" dans le cadre du projet de partenariat
international.
- L’accueil et la réception bienveillante des missions de contrôle de la
gestion administrative, gestion des comptes et gestion matières;
- L’accueil et la réception bienveillante des équipes de supervision des
activités médicales et paramédicales ;
- Remaniement de certains Chefs de Service & Majors ;
- Le remaniement des membres des comités (conseil médical
d’établissement, comité thérapeutique, comité anticorruption, comité
morbi-mortalité, comité PCI,…) ;
- L’achat et la maintenance des équipements médicaux (1 chaise
dentaire, 2 échographes multisondes modernes 3D et 4D, et tout
dernièrement une colonne d’anesthésie flambant neuf ;
- L’entretien des espaces verts qui reste pour nous une priorité ;
- L’habillement du personnel ;
- Multiplication des cadres d’expressions du personnel couronnés par
l’élection des délégués du personnel;
- …etc.
Il faut dire que la politique d’humanisation des soins est notre crédo.
C’est ainsi que à l’HRS, les malades en urgences sont pris en charge
d’abord, la note des soins n’est présentée qu’après avoir levé l’urgence. Ici,
le malade est d’abord notre principale préoccupation.
Nous avons par ailleurs réussit la mise en place avec succès de 2
champs d’un système d’éclairage par énergie solaire photovoltaïque de
120KVA qui relais entièrement l’ensemble des services administratifs et
techniques de l’hôpital, permettant de mettre à l’abri nos malades des
coupures intempestives de l’énergie électrique. Par ailleurs, nous avons
réussi à faire fonctionner les turbines hydrauliques du service de buanderie,
en panne depuis l’ouverture de l’hôpital.
En termes de ressources humaines, nous avons hérité d’un
hôpital doté de 126 personnels fonctionnaires et contractuels. A ce jour,
nous disposons d’un effectif de 168 personnels repartis ainsi qu’il suit :
- 52 Personnel fonctionnaires et contractuels de l’Etat;
- 110 Personnels contractuels de l’Hôpital;
- 06 Médecins généralistes et spécialistes vacataires.
A compter du 1er janvier 2023, nous comptons, dans le cadre de la
collaboration Sud-Sud, mutualiser nos besoins en personnel avec ceux du
CHR d’Ebolowa. Nous comptons également plaidoyer auprès de la FMSP
de Sangmélima, pour la contractualisation à l’hôpital de certains de leurs
enseignants.
Nous avons également augmenté la visibilité de l’hôpital à travers
la communication et l’organisation des campagnes de santé. Cela a eu pour
effet une augmentation de la fréquentation qui se situe aujourd’hui à une
moyenne mensuelle de 450 consultations toutes causes confondues.
En termes de climat social, il est globalement apaisé. Il n’y a pas
d’arriérés de salaire et de quotes-parts. Il n’y a pas de rupture d’intrants
dans ces services. Le paiement de la dette des prestataires est échelonné
dans le temps…
Mais le conflit avec la CNPS au sujet du solde de la dette sociale de
l’Hôpital perdure… Le personnel contractuel de l’Hôpital est sevré des leurs
allocations familiales alors que nous sommes à jour avec nos cotisations.
En termes de partenariat, nous avons réussi à établir et maintenir
plusieurs partenariats avec les hôpitaux et organismes de la sous-région.
L’Université inter Etats, et société Hévéa-Sud figurent parmi de bon
exemples.
EN CE QUI CONCERNE LE PROGRAMME N°528 « PROMOTION DE LA
SANTE » ;
- 16 au 18 novembre 2021, nous avons organisé des journées portes
ouvertes qui se sont soldées par un total de 721 consultations ;
- 22 au 24 février 2022 : Nous avons organisé un workshop
international de chirurgie laparoscopique (1ere édition) soldé par 19
interventions chirurgicales à ventre fermé.
- 13 mai 2022 : nous avons organisé un symposium sur le thème
«actualités de la prise en charge de la douleur en milieu de
soins». ce symposium a connu la participation de plusieurs
formations sanitaires de la ville et d’ailleurs.
- 1er au 3 juin 2022 : nous avons organisé une campagne de soins de
santé buccodentaires ; d’ophtalmologie et d’ORL ; Au cours de cette
campagne nous avons reçu un total de 328 patients.
- 04 au 05 août 2022 : nous avons organisé une campagne de
circoncision des enfants de 0 à 15 ans. Cette campagne de santé,
soutenue par l’Association J.E.R.C. a connu un grand succès ;
- 26 au 30 septembre 2022 : nous avons organisé la 2e édition de la
campagne de chirurgie laparoscopique. Au cours de celle-ci, nous
avons l’honneur de recevoir en visite inopinée, Son Excellence
Monsieur le Ministre de la Santé publique en visite de travail dans la
Région du Sud. Le nombre de chirurgie laparoscopique effectué au
cours de cette campagne était de 33 cas contre 19 cas à la
première édition.
- Plusieurs Etudes Post Universitaires (EPU) organisées en
partenariat avec les laboratoires pharmaceutiques. C’est désormais
une tradition dans notre hôpital…En effet, tous le staff médical et
paramédical se retrouve tous les mercredi après-midi, pour échanger
sur un thème d’actualité dans le but d’affûter nos connaissances et
pratiques de soins.
Ø EN CE QUI CONCERNE LE PROGRAMME 527 « PREVENTION DE
LA MALADIE »
Son objectif est d’améliorer la prévention de la maladie ; Son
implémentation s’est faite à travers :
- La poursuite de la vaccination contre le COVID-19;
A ce jour, au poste de l’HRS :
· 680 personnes ont reçu la première dose de vaccin ;
· 559 ont été complètement vaccinées (1ere et 2e dose).
- La prévention des autres maladies évitables par la vaccination à
travers le PEV (TB, polio, cholera, rougeole, rubéole…)
- Le paludisme : la distribution de plus de 150 Moustiquaires
Imprégnées à Longue Durée d’Action (MILDA) et plus de 500 doses
de Traitement Préventif Intermittent (TPI) aux femmes enceintes à
travers le Programme National de Lutte contre le Paludisme (PNLP);
La mise en œuvre de la gratuité du traitement du paludisme de pour
les enfants de 0-5ans à permis de traiter 302 enfants durant cette
période;
- Le VIH/SIDA : Le dépistage et la mise sous traitement de 55 patients
au niveau du CTA. Ce qui a amené la file active de 68 à 123 patients.
Ø EN CE QUI CONCERNE LE PROGRAMME N°531 : « PRISE EN
CHARGE DES CAS »
Son objectif est de réduire substantiellement la mortalité et la
morbidité des maladies prioritaires transmissibles et non-transmissibles
ainsi que la mortalité maternelle et infanto-juvénile des patients qui
accèdent dans notre formation hospitalière.
De façon globale, au cours de mes 365 premiers jours, l’HRS a consulté 9
699 patients soit une augmentation de l’activité de 2668 patients (25.99%)
comparée à la même période en 2021.
Cette augmentation s’explique par l’augmentation de la
fréquentation elle-même conséquente au regain de la confiance de la
population, des prestataires et même du personnel soignant. Jusqu’à
ce jour, il n’y a pas d’arriérés de payement desdites prestations, les quotesparts et les motivations du mois de novembre 2022 ont été payés.
Monsieur le préfet
Mesdames et Messieurs,
Bien qu’évocateur d’une embellie et d’un avenir prometteur,
l’obtention des résultats ci-dessus n’a pas été facile ; Nous avons été
confronté à de nombreuses difficultés au rang desquels :
1) Le manque de scanner : En effet, notre scanner de 08 barrettes de
marque General Electric acquis en septembre 2019 est "en panne";
un rapport a été envoyé à la plus haute hiérarchie, qui, nous
l’espérons pourra rapidement trouver une solution. L’absence de
scanner dans un hôpital de référence crée à coup sûr un manque à
gagner et surtout, compromet gravement la qualité des soins et leur
délivrance.
2) L’augmentation significative du nombre d’indigents : En effet le
manque à gagner relatif à la prise en charge des indigents est passé
de 3 millions en 2019 à plus de 21 millions de francs en 2022. Cette
situation empêche un turnover efficace des services tels que la
pharmacie, le laboratoire et l’imagerie qui ont besoins d’un
renouvellement permanant en intrants.
C’est sans doute une conséquence de l’humanisation des soins
qui demeure notre crédo, à cela, nous tendons la main aux partenaires
et autres bienfaiteurs pour nous aider à mener cette œuvre sociale qui
est un des chantiers très importants du Président de la République
S.E. Paul Biya.
Ces menaces d’ordre externe, ne doivent pas non plus occulter
certaines difficultés d’ordre interne bien que mineures mais qui doivent être
réduit à néant je voudrais évoquer :
• L’absentéisme des certains médecins spécialistes ;
• L’arnaque des patients,
• la vente parallèle de médicaments…
Nous avons mis sur pied un, comité de lutte contre la corruption
et nous ne ménageons aucun effort pour réduire voir éliminer ces actes
pernicieux.
Monsieur le Préfet ;
Mesdames et Messieurs ;
L’HRS a des projets structurants au rang desquels le
réaménagement du pavillon VIP dont les travaux se sont interrompus à
cause de la pandémie du COVID-19. Malgré de nombreux arrêt
inexpliqués, la finalisant desdits travaux est en cours.
Par ailleurs nous comptons informatiser et digitaliser le système
de prise en charge des malades en partenariat avec l’ONG Américaine
"Electronic Health Network" ; Nous comptons enfin diversifier les
partenaires pour continuer notre projet de création d’un pôle d’excellence
dans le domaine de la Chirurgie Laparoscopique et la clinique de l’obésité.
Concernant ce dernier volet, les premières interventions sont annoncées
en 2023.
Nous pensons pour finir que, sous l’accompagnement
bienveillant du Président du Comité de Gestion, l’Hôpital de Reference
de Sangmélima est sur la bonne voie. L’ouverture récente de l’Université
Inter Etat Cameroun-Congo, de la Faculté de Médecine et des Sciences
Pharmaceutiques de Sangmélima favoriseront son ancrage dans la Sousrégion pour devenir à terme un centre hospitalier universitaire de référence
dans la Région du Sud.
Je voudrais pour terminer affirmer avec beaucoup d’assurance que
le Personnel de l’HRS dans son immense majorité, ceux qui sont
présents ici, comme ceux qui sont de garde, de jour comme de nuit, les
weekends et même les jours fériés, fait preuve d’abnégation au travail.
Permettez-moi, de les féliciter pour leur esprit de sacrifice. Nous
encourageons les autres à suivre le bon exemple et les bonnes pratiques.
Je voudrais très sincèrement remercier vivement, pour leur
contribution appréciable au rayonnement de l’hôpital et du système de
santé entier, tous ceux qui ont contribué à la réussite de cette cérémonie
plus particulièrement : CHANAS ASSURANCES, ATLANTIC
ASSURANCES, LABORATOIRES STRIDES, FELIX DESIGN et nos partenaires medias, votre contribution montre votre attachement à nos
idéaux nous espérons que vous allez continuer à nous soutenir.
Je voudrais enfin féliciter chaleureusement tous les lauréats de
cette cérémonie qui ont été élus par leurs pairs et qui seront honorés
aujourd’hui par des médailles et des Awards de divers ordres. Je vous
demande de continuer dans cette lancée pour le rayonnement de notre
hôpital. Aux autres, je dis ceci : n’ayez pas peur d’imiter le bon exemple,
demain ce sera vous. »
Odile Pahai
Derniers commentaires
06.12 | 17:52
Initiative à encourager. Merci et bravo aux promoteurs du mouvement 👏👏
03.12 | 09:31
Buenas tardes, encantado de saludarte. Soy Jose
Quería escribirte porque me ha parecido interesante comentar contigo la posibilidad de que tu negocio aparezca cada mes en periódicos digitales como not
30.11 | 11:53
Bonjour Mme et toutes mes félicitations,
Je suis à Douala, je suis à la recherche de votre tisane. Avez-vous une représentation à Douala. Sinon comment faire pour avoir régulièrement votre produit.
28.11 | 21:45
Vive la folie de la littérature
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